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1.讓訪客輕松聯(lián)系你
在某些情況下,訪問者可能會有更多的問題或想知道更多的信息。將您的聯(lián)系信息直接放在此頁面上可以幫助用戶非常容易地聯(lián)系到您。
如果您提供多個聯(lián)系信息并將它們放在單獨的頁面上,請確保用戶至少可以在“關(guān)于”頁面上直接鏈接到此頁面。
2.告訴來訪者你是誰
最好放一張你或者你團隊的真實照片。這樣可以讓那些好奇的訪客知道,你的網(wǎng)站背后是一群真人在買單,而不是一個機器程序。
一定要避免使用在互聯(lián)網(wǎng)上找到的西裝和領(lǐng)帶中的字符。這毫無價值,用戶也不傻。
3.不要給用戶無意義的冗余信息
“我們致力于為客戶提供卓越的價值,通過卓越的表現(xiàn)提供世界知名的服務(wù),從而成長為行業(yè)第一”……諸如此類的表述,可以適用于大多數(shù)企業(yè)。但是讀者更想了解你自己和你的企業(yè),而不是這個口號目標(biāo)。所以,不要用這種信息浪費用戶的閱讀時間。
4.易于瀏覽
用戶訪問“關(guān)于我們”頁面,希望他們能夠快速了解您。然而,如果你的信息的布局和風(fēng)格不利于閱讀,他們可能需要閱讀所有的內(nèi)容才能找到他們要找的關(guān)鍵信息。
因此,最好將頁面內(nèi)容劃分成合理的區(qū)塊,并標(biāo)注通俗易懂的標(biāo)題,讓用戶的閱讀過程更容易。
5.告訴用戶你在哪里
讓用戶知道商家或網(wǎng)站所有者的地理位置是一種非常簡單的增強可信度的方法。當(dāng)然只能指定自己的地址,但是最好考慮放置地圖模塊。
雖然這個地圖可能沒有什么實際作用,也不會有用戶真的有興趣去你的實際位置,畢竟作為一張圖片,多多少少能增強純文本的表現(xiàn)力。
6.引導(dǎo)用戶行為
當(dāng)用戶瀏覽你的“關(guān)于”頁面時,給他們一個選項來繼續(xù)使用你的站點。例如,讓他們訂閱你的博客,注冊一個帳戶來使用你的服務(wù)或購買你的產(chǎn)品。無論提供哪種選擇,都要確保放在最顯眼的地方。
當(dāng)用戶訪問并閱讀“關(guān)于”頁面時,這種行為通常表明了他們的潛在興趣。你應(yīng)該考慮到抓住這個機會會讓他們更容易與你或你的網(wǎng)站進一步發(fā)展關(guān)系。
7.向用戶展示您的特色信息
展示你的優(yōu)勢,以及為什么你有能力做這樣的事情。這給了人們一個投資時間來信任你的理由。長期來看,他們可能會因為這種信任關(guān)系,把個人信息和金錢投資到你身上。
8.告訴用戶你是做什么的
想象一下:一個用戶第一次訪問你的網(wǎng)站,仍然不知道你在做什么。然后,在正式介紹你的獨特性之前,用一個簡短直白的陳述,比如“我們是一個教育集團……”“一個屬于發(fā)燒友的音箱公司……”“一個全職博主……”。
9.告訴用戶你為什么做當(dāng)前的事情
通過描述你為什么做一件事,你可以清楚地向用戶傳達是什么讓你與眾不同。這是一種讓你區(qū)別于一大堆競爭對手的方式,同時也能把你的服務(wù)理念和價值觀傳達給用戶。
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