企業(yè)網(wǎng)絡(luò)診斷

2014-08-11 5993

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企業(yè)診斷按照診斷主體的不同可以分為自我診斷和外部診斷。自我診斷就是企業(yè)自行對其本身的經(jīng)營情況就行診斷。參加診斷工作的都是本企業(yè)內(nèi)部的人員，熟知企業(yè)的歷史發(fā)展和現(xiàn)狀，能夠較快地發(fā)現(xiàn)問題，但由于受企業(yè)內(nèi)部利害關(guān)系的制約和傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，在自我診斷中，內(nèi)部診斷人員看問題容易帶有偏見，不容易客觀地分析企業(yè)存在的問題。而外部診斷是指由來自企業(yè)外部的專家進(jìn)行的診斷，由于外部的專家不隸屬于企業(yè)，具有超脫的地位，因此，往往能夠比較客觀地觀察和認(rèn)識事物，發(fā)現(xiàn)帶有本質(zhì)性的問題。另外，他們還能把其他行業(yè)或同類企業(yè)的某些先進(jìn)經(jīng)驗帶過來，針對受診企業(yè)的具體情況，在實踐中加以應(yīng)用。受診企業(yè)通過外部診斷可以最大限度地利用專家的知識、經(jīng)驗和技能，改善企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理。

根據(jù)診斷人員和受診者的關(guān)系，外部診斷又可分為利害關(guān)系者診斷和第三者診斷。所謂利害關(guān)系者診斷，包括總公司對分公司、主機廠對外協(xié)機構(gòu)、銀行對其貸款對象等所進(jìn)行的經(jīng)營診斷。這類診斷，診斷人員較熟悉受診企業(yè)的情況，便于發(fā)現(xiàn)問題，但其診斷的公正性也受其利害關(guān)系影響。所謂第三者診斷，是指由與企業(yè)完全沒有利害關(guān)系的第三者進(jìn)行的診斷，這種診斷易于作出公正的判斷。第三者診斷還可以進(jìn)一步分為民間診斷和官方診斷。民間診斷是指由民間診斷咨詢機構(gòu)進(jìn)行的診斷，診斷對象主要是中小企業(yè)。官方診斷是指由政府或公共團(tuán)體對企業(yè)進(jìn)行的診斷，診斷的對象一般是與政府或公共事業(yè)有關(guān)聯(lián)的企業(yè)。

對于中小企業(yè)而言，運用民間機構(gòu)對其自身進(jìn)行診斷是比較可行的辦法。由于目前網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)診斷也就應(yīng)運而生。我們看看日本的例子。日本約有650萬家中小企業(yè)，約占企業(yè)總數(shù)的99%。中小企業(yè)職工人數(shù)4200多萬，約占全國職工人數(shù)的78%。中小企業(yè)在日本的經(jīng)濟生活中占有十分重要的地位。正如日本商工會議所中小企業(yè)振興部部長近膝先生所說的，沒有中小企業(yè)的發(fā)展就沒有日本的繁榮。日本政府有關(guān)部門十分關(guān)注中小企業(yè)的發(fā)展，不斷采取措施，期望它們充分發(fā)揮其機動性、柔軟性，大力開拓新事業(yè)，為日本經(jīng)濟結(jié)構(gòu)改革和經(jīng)濟發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

加快網(wǎng)站建設(shè)步伐是目前日本政府針對中小企業(yè)所采取的扶持措施之一。加強和完善支援中小企業(yè)機構(gòu)的跨區(qū)域合作，實現(xiàn)經(jīng)營、技術(shù)信息共享。通產(chǎn)省提供資金，幫助這些機構(gòu)通過建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)以及利用因特網(wǎng)，構(gòu)筑起廣泛的信息發(fā)布和接受系統(tǒng)，各國立和公立研究機構(gòu)的研究成果、新技術(shù)以及各種經(jīng)營信息通過網(wǎng)絡(luò)提供給中小企業(yè)，實現(xiàn)信息資源共享。

各都道府縣的“支援中小企業(yè)機構(gòu)”利用跨區(qū)域信息網(wǎng)絡(luò)和共享的各種數(shù)據(jù)，向中小企業(yè)提供經(jīng)營、技術(shù)和信息等各種咨詢服務(wù)，調(diào)查和分析企業(yè)經(jīng)營動向，進(jìn)行企業(yè)診斷，并根據(jù)具體情況制定出具體的指導(dǎo)計劃。各都道府縣還聘請優(yōu)秀的技術(shù)專家為顧問，幫助中小企業(yè)解決生產(chǎn)技術(shù)及面臨的各種難題。

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