對我國網絡保險發展前景的展望

2014-09-02 5882

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目前，在我國發展網絡保險是一個不可多得的機遇，雖然還存在許多不足，但長期看則有巨大的發展潛力。正如全球保險協會主席STORM先生在2000年溫哥華年會上所說：“中國保險業的電子商務技術暫時顯得慢了些，但我們堅信聰明智慧的中國人將來實現中國保險業電子技術的重大突破時，一個令人振奮的場面將會在中國出現。”

一、我國發展網絡保險的必要性

我國的保險代理制度還不規范，一些代理人的素質較低，加之人們對上門服務的陌生訪客存在戒備心理，部分居民對代理人還抱有懷疑態度，特別是那些在投保客戶中占有很大比例、投保意思較強的白領階層，他們不喜歡經常被打擾而更趨向于自主地做出選擇，因此，傳統的上門推銷方式并不十分適合于他們。這就給保險市場的進一步拓展帶來了一定的困難，迫切需要推出一種可供客戶選擇的新的營銷方式以彌補傳統營銷方式的不足。網絡保險作為一種更加靈活方便的營銷方式，將被更多客戶所接受并可為保險公司提供一條拓展業務的有效渠道。

以電子商務為代表的網絡經濟，給世界保險業的發展帶來了網絡化的挑戰。網絡保險以其優勢受到保險業界的青睞，它不僅給保險營銷開辟了一片全新的領地，同時也為保險企業內部管理提供了高效率的管理工具，還為保險企業與相關機構之間的聯系打開了通道，實現了保險業營運的便捷、合理，同時也有利于保險監管機構對保險業的宏觀監控。因此，應當加快和加強我國的保險網站設計建設，使我國的保險業早日踏上信息快車，實現新的飛躍。將給我國的保險業經營與管理效益和效率帶來雙倍的回報，促進中國保險業與國際接軌。

二、我國發展網絡保險的機遇

網絡保險的出現，給我國保險業提高自身發展水平，趕超世界先進水平提供了前所未有的機遇。我國保險行業的歷史短。沒有太多包袱。而消費者對服務渠道的需求又增長得特別快，我國發展網絡保險能發揮的附加價值將會比國外更大。在網絡保險領域，國內外保險業基本處于同一起跑線上。國際上目前只有部分保險公司能提供網上投保，很多公司仍以提供信息服務為主。我國大多數保險公司己經意識到電子商務建設的重要性和迫切性，正積極進行電子商務嘗試，機會遠大于挑戰。雖然國內保險電子商務仍有一段路要走，但是我國已經初步具備加快發展電子商務的環境和條件。如果我國保險業能抓住機遇及早登上信息快車，就可能在新一輪的保險競爭中取得主動和有所作為。

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