網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以被認(rèn)為是借助于聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)，
網(wǎng)站設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種市場(chǎng)營(yíng)銷方式，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)梢主要研究賣方的產(chǎn)品和勞務(wù)如何轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者或用戶手中的全過程，以及企業(yè)等組織在市場(chǎng)上的營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性。無論是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷都離不開市場(chǎng)。
根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論，營(yíng)銷市場(chǎng)是指某種商品的現(xiàn)實(shí)購買者和潛在購買者需求的總和，對(duì)一切既定的商品來說，營(yíng)銷市場(chǎng)是由消費(fèi)主體、購買力和購買欲望等三個(gè)主要因求所構(gòu)成，其相互之間的關(guān)系公式可表述為：營(yíng)銷市場(chǎng)=消費(fèi)主體x購買力x購買欲望，在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，組成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的三個(gè)主要因家已經(jīng)發(fā)生改變，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、消費(fèi)主體的變化
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的主要消費(fèi)者的顯性特點(diǎn)是年輕化、知識(shí)型、有主見和有較高的經(jīng)濟(jì)收入，而具有上述特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的隱性特征表現(xiàn)為比較注重自我和具有個(gè)性化、遇事頭腦冷靜和思考理性化、興趣愛好廣泛和刻意追求新鮮事物。 對(duì)于企業(yè)來說，必須正視網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的上述特征，并且采取相應(yīng)的營(yíng)銷方法和手段，采取正確合理的營(yíng)銷策略，才能在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上取得企業(yè)的發(fā)展。
二、消費(fèi)者購買力的改變
以我國的情況為例，改革開放的成功，使我國人均國民收入得以大大提高。根據(jù)“恩格爾定律”，隨若人均收人水平的提高，人們的消費(fèi)需求在滿足了基本生活需要的基礎(chǔ)上，會(huì)逐漸向滿足發(fā)展體力、智力和娛樂等方面轉(zhuǎn)變。近年來，城鄉(xiāng)差別和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡以及種種其他原因，產(chǎn)生了一大批年輕的有較高文化程度的高收入者，現(xiàn)代企業(yè)必須注意這個(gè)擁有較多可以自由支配收入的具有高購買力的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者。
三、消費(fèi)者購買欲望的改變
購買欲望是消費(fèi)者購買商品的動(dòng)機(jī)、欲望或需求。是消費(fèi)者將潛在的購買力變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)購買力的重要條件，消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)可以分為求實(shí)動(dòng)機(jī)、感情動(dòng)機(jī)、理智動(dòng)機(jī)和信任動(dòng)機(jī)等。購買動(dòng)機(jī)均要受當(dāng)前社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化和宗教等因素的影響和制約，帶有時(shí)代的烙印。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，網(wǎng)上購物不同于到商場(chǎng)的方便性和優(yōu)越性，使人們選擇上網(wǎng)晌物的意向越來越普遍。因此，企業(yè)必須面對(duì)消費(fèi)者購買欲望的這種改變。
