一、業(yè)務(wù)管理

一個電子商務(wù)項目的建設(shè)與實施需要精通本企業(yè)業(yè)務(wù)的內(nèi)部人員來管理。業(yè)務(wù)管理的負責(zé)人(也稱為業(yè)務(wù)經(jīng)理)，應(yīng)該了解電子商務(wù)項目的全部內(nèi)容，包括建設(shè)電子商務(wù)的目標(biāo)，所以業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該是前面說過的內(nèi)部團隊中的一員，業(yè)務(wù)經(jīng)理負責(zé)實施業(yè)務(wù)計劃并實現(xiàn)內(nèi)部團隊設(shè)定的日標(biāo)，如果在項目進行中有必要進行修改，業(yè)務(wù)經(jīng)理還要負責(zé)計劃的修改和追加資金提案，并呈交給內(nèi)部團隊和高級管理層批準(zhǔn)。業(yè)務(wù)經(jīng)理還應(yīng)該具備電子商務(wù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)活動的經(jīng)驗和知識。例如，如果要建立一個消費品零售型的電子商務(wù)網(wǎng)站，業(yè)務(wù)經(jīng)理就應(yīng)該具有零售運作經(jīng)歷。其有這樣能力的業(yè)務(wù)經(jīng)理可以從本企業(yè)內(nèi)部尋找，也可以從其它的企業(yè)聘請一名有經(jīng)驗的電子商務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)理。但是對于我國的許多企業(yè)米說，電子商務(wù)是比較新的項目，很多業(yè)務(wù)經(jīng)理都沒有這方面的經(jīng)驗，因此大多數(shù)企業(yè)在選擇業(yè)務(wù)經(jīng)理的時候還是應(yīng)該更多地考慮從本企業(yè)內(nèi)部來培養(yǎng)。