如何做好企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

2015-03-20 5223

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進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最關(guān)鍵的是要在網(wǎng)上進(jìn)行有效的企業(yè)展示。傳統(tǒng)企業(yè)通常需要建造店鋪、工廠、倉庫或辦公大樓等來展示自己。一家企業(yè)的展示是它傳遞給顧客、員工、相關(guān)企業(yè)的公眾形象。當(dāng)然.傳統(tǒng)的企業(yè)只有當(dāng)它發(fā)展到具有一定的規(guī)模之后才會(huì)考慮到展示的問題，在此之前，對(duì)于企業(yè)來說最重要的是生存。而在電子商務(wù)時(shí)代，如果企業(yè)選擇了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，那么一開始最重要的就是在網(wǎng)上展示自己的形象，它的成功與否將會(huì)直接影響到企業(yè)的生存，因?yàn)榫W(wǎng)上企業(yè)與顧客、供應(yīng)商、銷售商甚至政府部門的第一接觸點(diǎn)是企業(yè)的網(wǎng)上展示。

一、確定展示的目標(biāo)

網(wǎng)上展示的首要目標(biāo)應(yīng)該是充分利用網(wǎng)頁空間.使自己與眾不同，使自己的主頁吸引顧客，同時(shí)還應(yīng)該有側(cè)重點(diǎn).主頁可作為銷售手冊(cè)、產(chǎn)品展示廳、財(cái)務(wù)報(bào)告、招聘廣告或顧客接觸點(diǎn)。構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)展示的企業(yè)必須決定展示的目標(biāo)，確定其中最重要的任務(wù)。同一行業(yè)的不同企業(yè)可能會(huì)有不同的網(wǎng)絡(luò)展示目標(biāo)。例如，可口可樂和百事可樂都有很好的品牌形象，它們屬于同一行業(yè)，但它們的網(wǎng)絡(luò)展示有很大差異。

二、實(shí)現(xiàn)展示的目標(biāo)

通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷的企業(yè)，應(yīng)該有自己企業(yè)的網(wǎng)站制作，它既能滿足企業(yè)的目標(biāo)，又具有很大的吸引力，甚至使訪問者流連忘返。這個(gè)網(wǎng)站要能提供給訪問者極大的便利，使得訪問者很方便地從網(wǎng)站上得到自己想要得到的信息，增強(qiáng)訪問者對(duì)企業(yè)的正面印象，即把增強(qiáng)企業(yè)形象和提供信息有效地結(jié)合起來。不僅是企業(yè)，對(duì)于非盈利組織也要建設(shè)類似的網(wǎng)站。一個(gè)吸引人的網(wǎng)頁必然在外觀和內(nèi)容上有獨(dú)到之處。現(xiàn)在很多具有藝術(shù)創(chuàng)造性的網(wǎng)頁開發(fā)人員，可以有效利用網(wǎng)頁空間，既美觀，又方便訪問者使用。企業(yè)網(wǎng)頁內(nèi)容的選擇范圍則相對(duì)較小，許多用于展示形象的企業(yè)網(wǎng)站.都應(yīng)當(dāng)使訪問者能容易地訪問到企業(yè)的歷史、目標(biāo)和任務(wù)、產(chǎn)品或服務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息和與企業(yè)的溝通方式等內(nèi)容。網(wǎng)站取得成功的程度主要取決于提供這類信息的方式。

我國家電大型企業(yè)海爾公司很早就已經(jīng)開始營(yíng)造自己的電子商務(wù)網(wǎng)站(www. chaicr. com)，并且取得了較好的效果。在海爾的電子商務(wù)網(wǎng)站上既可以清楚地看到海爾公司的情況介紹.產(chǎn)品介紹，在線購買，還可以通過海爾主頁對(duì)一些商品進(jìn)行定制定購。這無疑都極大地滿足了消費(fèi)者個(gè)性消費(fèi)的要求。

當(dāng)然并不是一個(gè)企業(yè)的主頁必須五顏六色才能吸引訪問者，網(wǎng)頁的形式要和企業(yè)展示的目標(biāo)甚至企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念相一致。美國著名膠卷品牌柯達(dá)公司具有悠久的歷史，近年來它在膠卷、傳統(tǒng)相機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、沖洗藥劑、復(fù)印機(jī)、CD等領(lǐng)域中均受到來自日本、美國和臺(tái)博產(chǎn)品的挑戰(zhàn)。柯達(dá)網(wǎng)站就是在這樣嚴(yán)峻的形勢(shì)下誕生的，它的使命是通過介紹產(chǎn)品，樹立企業(yè)形象以及提供相關(guān)的增殖性服務(wù)來爭(zhēng)取客戶，但是柯達(dá)首頁給人的第一感覺是有點(diǎn)怪異。它以一抹殘陽下幾片枯枝敗葉來作眉篇，梯形欄目選擇條又象導(dǎo)向手指，指根是那全球無所不在的著名柯達(dá)商標(biāo)，但卻似乎要將人領(lǐng)向日薄西山之境，這樣的主頁并不是五顏六色，但是專家都知道，對(duì)于彩色照片來說，色彩還原，物體的感覺、層次和明暗的表現(xiàn)等綜合因素才是衡量其質(zhì)量的指標(biāo)。對(duì)皮膚、落葉等色彩并不艷麗且略偏黃基色的物體，能逼真的還原其本身色彩圖的彩卷才是優(yōu)秀的，這正是柯達(dá)網(wǎng)頁的立意所在。可見一個(gè)企業(yè)的主頁必須通過各種手段吸引訪問者，但是不能忘記主頁存在的目的是宣傳企業(yè)。

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