網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的誕生和技術(shù)基礎(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)人商業(yè)領(lǐng)域而誕生的.20世紀(jì)90年代初，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，在全球范圍內(nèi)掀起了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用熱潮，世界各大公司紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)提供信息服務(wù)，拓展公司的業(yè)務(wù)范圍，并且利用互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)積極改造企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和探索新的營(yíng)銷管理方法，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷手段的創(chuàng)新。例如，電子郵件雖然早在1971年就已經(jīng)誕生，但在互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用之前，并沒有被應(yīng)用于網(wǎng)站制作

目前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還不能完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷，企業(yè)要想保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整合。只有實(shí)現(xiàn)兩者整合，才能使企業(yè)的整體營(yíng)銷策略獲得最大的成功，提高核心市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整合，實(shí)際上就是利用整合營(yíng)銷的策略來實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的傳播統(tǒng)一性和雙向溝通，用目標(biāo)營(yíng)銷的方法來開展企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。 1.顧客概念角度 傳統(tǒng)營(yíng)銷中的顧客，是指與產(chǎn)?

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷的根本原因是網(wǎng)絡(luò)本身的特性和消費(fèi)者需求的個(gè)性化。在這兩者的綜合作用下，傳統(tǒng)營(yíng)銷理論不能完全勝任對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的指導(dǎo)。因此，需要在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上，從網(wǎng)絡(luò)的特性和消費(fèi)者需求的演化這兩個(gè)角度出發(fā)，對(duì)營(yíng)銷理論進(jìn)行重新演繹和創(chuàng)新。   一、整合營(yíng)銷理論 整合營(yíng)銷又稱整合營(yíng)銷傳播(integrated marketing communication, IMC)。全美廣告協(xié)會(huì)將其定義為:“整合營(yíng)銷是一個(gè)

1.互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng) 簡(jiǎn)單地說，互聯(lián)網(wǎng)站設(shè)計(jì)市場(chǎng)就是網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)的具體化，也就是圍繞互聯(lián)網(wǎng)所提供的特有的信息商品和信息服務(wù)而形成的一切交換關(guān)系的總和。與傳統(tǒng)市場(chǎng)相比，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的突出特征是價(jià)格水平更低、離散程度更大。麻省理工學(xué)院的巴克斯(Bakos)教授研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)搜尋價(jià)格的成本低于搜尋商品屬性的成本時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)加劇;反之，當(dāng)搜尋價(jià)格的成本高于搜尋商品屬性的成本時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)程度則下降。?

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技術(shù)基礎(chǔ)主要是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù).計(jì)算機(jī)營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)是現(xiàn)代通信技術(shù)與計(jì)算扒技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，它把分布在不同地理區(qū)域的計(jì)算機(jī)與專門的外部設(shè)備用通信線路連成一個(gè)規(guī)模大、功能強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)，‘林而使眾多的計(jì)算機(jī)可以方便地互相傳遞信息，共享硬件、軟件和數(shù)據(jù)信息等資源。它包括以下內(nèi)容: 1.信息處理技術(shù) 信息處理技術(shù)是對(duì)所獲取的初始信息按一定的目的、?

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的變化是絕對(duì)且永恒的，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念、消費(fèi)者需求和購(gòu)買行為等都是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中形成并發(fā)生變化的。所以企業(yè)必須緊跟網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，充分了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)涵，重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站制作環(huán)境的發(fā)展變化及其規(guī)律，不斷調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷策略，以適應(yīng)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境。 一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的定義 由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)營(yíng)銷中的普遍應(yīng)用，企業(yè)的營(yíng)銷觀念發(fā)生了很?

當(dāng)前，研究我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展中的環(huán)境問題，其目的在于充分認(rèn)識(shí)環(huán)境因素對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的網(wǎng)站建設(shè)影響，從而有利于企業(yè)更好地把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真正成為我國(guó)企業(yè)·競(jìng)爭(zhēng)的利器，為企業(yè)制定有效、實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略提供指導(dǎo)。從目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐的角度看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展受到法規(guī)環(huán)境、技術(shù)與基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等因素的制約。一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的法規(guī)環(huán)境 作為一種嶄新的?

傳統(tǒng)意義上的市場(chǎng)調(diào)查方法主要可以分為文案調(diào)查和實(shí)地調(diào)查兩類。其中，實(shí)地調(diào)查法一般被當(dāng)做市場(chǎng)調(diào)查的首選方法，但實(shí)地調(diào)查規(guī)模大，過程復(fù)雜，技術(shù)要求高，需要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力與時(shí)間，一般規(guī)模較小的企業(yè)無力承擔(dān)此類大型調(diào)查活動(dòng)。而費(fèi)用較為節(jié)約的文案調(diào)查法則明顯無法適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展要求。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查方法的操作程序，克服了傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查方法的一些弊端?

網(wǎng)絡(luò)間接市場(chǎng)調(diào)查主要是利用網(wǎng)絡(luò)來收集與企業(yè)營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者以及宏觀環(huán)境等間接信息資料。 (一)網(wǎng)絡(luò)間接市場(chǎng)調(diào)童的方法 網(wǎng)絡(luò)間接市場(chǎng)調(diào)查一般包括利用搜索引擎收集資料、利用BBS收集資料、利用新聞組收集資料和利用E-mail收集資料等方法。其中，利用搜索引擎收集資料是最主要的信息來源。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2009年，全球有2.34億個(gè)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站涵蓋的信息包羅萬象、無所不有?

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)是管理與藝術(shù)的結(jié)合，一份科學(xué)的調(diào)查問卷不僅要求所設(shè)置的項(xiàng)目能滿足調(diào)查收集信息的要求，而且還要求所設(shè)計(jì)的問卷有利于資料的收集與整理，便于計(jì)算結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析。而撰寫一份準(zhǔn)確、生動(dòng)形象的專業(yè)調(diào)查報(bào)告比使用一般化的數(shù)字堆砌和簡(jiǎn)單的文字、圖表、公式說明效果要好得多。因此，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)和調(diào)查報(bào)告的撰寫對(duì)于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的成敗具有重要意義。 網(wǎng)絡(luò)市